工貿企業接水報裝業務指南

發布日期:2022-03-31 瀏覽次數:50

根據省、市、縣政府深化“放管服”優化營商環境改革工作要求,公司采取了一系列措施確保工貿企業接報裝提速增效,現將相關服務內容及辦理時限承諾如下:

一、辦理時限
無外線工程:2個工作日,有外線工程:3個工作日。


二、接流程

三、辦理方式

根據用戶需求,歙縣自來水有限公司實行全程代辦服務。


四、提交材料

用戶通過預約辦、線上、線下等多渠道,提出接需求,歙縣自來水有限公司安排專人聯系用戶,實行全程代辦,用戶無需提供申請材料。


五、網上報裝流程

(一)皖事通報裝

(二)安徽政務服務網

(三)歙縣自來水有限公司客戶服務熱線:0559-6513333,預約上門服務

(四)微信公眾平臺報裝

1.關注“歙縣自來水有限公司”公眾號;

2.進入“業務辦理”菜單;

3.選擇“用水申請”節點;

4.填寫相關信息,提交即可。


六、工程款支付方式

1.轉賬方式:客戶可通過網銀、手機銀行、柜臺轉帳等方式支付工程款(轉賬時請備注上***項目工程款),具體開戶行及賬號見所簽訂的合同。

2.現金方式:客戶可直接前往營業大廳柜臺辦理歙縣徽城鎮紫霞路28號財政局院內自來水營業大廳。


七、投訴方式

公司設立24小時服務熱線(電話:0559-6513333)及時解決報裝過程中的問題咨詢和投訴,公司接到投訴1日內給予答復,2日內辦理完畢。


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