歙縣自來水有限公司微信公眾號常用功能解答

發布日期:2021-07-30 瀏覽次數:1231

1.如何關注歙縣自來水有限公司微信公眾號?

打開微信APP→點擊通訊錄→點擊公眾號→點擊右上角“+”按鈕→在搜索欄輸入“歙縣自來水有限公司”→點擊搜索→點擊查詢結果中的“歙縣自來水有限公司”公眾號→點擊關注?;蛘咧苯訏呙璧紫露S碼關注。  


2.如何綁定用戶水費戶號?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“自助服務”→選擇“綁定用戶”→輸入戶號、戶名→點擊“立即綁定”。(不知道自己戶號的可致電0559-6513333咨詢)


3.如何解除用戶綁定?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“自助服務”→選擇“綁定用戶”→點擊“取消綁定”即可。 


4.如何繳納綁定用戶水費?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→綁定用戶號(已綁定用戶請跳過)→點擊“自助服務”→點擊“繳納水費”→顯示有欠費信息的點擊“立即支付”→確認繳費。(請務必注意核對用戶信息是否正確)


5.如何幫助他人繳納水費?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“自助服務”→選擇“繳納水費”→點擊搜索、查詢→輸入戶號(注意查看戶名和地址是否正確)→點擊“立即支付”。


6.如何查詢歷史繳費信息(水費賬單)?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→綁定用戶號(已綁定用戶請跳過)→點擊“自助服務”→點擊“水費賬單”→顯示近1年內已繳費費用清單。


7.如何開具水費電子發票?

點開“水費賬單”(見上一條操作說明)→點擊需開具發票的費用信息下的“開具發票”按鈕→待顯示開具成功提醒后,系統會將發票推送至公眾號內,自行下載打印即可。 


8.更換手機號碼后如何修改聯系方式以便及時接收停水通知、欠費提醒等各種供水信息?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→綁定用戶號(已綁定用戶請跳過)→點擊“自助服務”→選擇“個人信息”→點擊右上角“修改”→填入新的聯系方式后點擊右上角“保存”即完成修改。


9.如何對供水設施故障進行報修?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“業務辦理”→選擇“障礙報修”→填入相應的需修理問題信息(可上傳照片附件),點擊下方“提交內容”即可。

  
10.如何查看水價信息、繳費方式?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“信息服務”→選擇“水價信息”或“繳費方式”即可查看。


11.如何查看公司新聞動態?

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“信息服務”→選擇“公司網站”即可查看公司新聞動態等各類信息。

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